+31 20 971 5013Kansspelautoriteit KOA/46111
NL · EUR
Win CasinoWAAR GELUK GROEIT
KlantenserviceOpnemenRegistrerenBekijk allesLoginStorten
LoginRegistrerenBonussenBonuscodesSlots
Jouw grens, jouw tempo

Zo houd je spelen bij Win Casino een pastime

Spelen kan vanaf 18 jaar, en in elk account van Win Casino staan stortingslimieten, tijdslimieten, verlieslimieten, zelfuitsluiting en een time-out pauze klaar.

Officiële KSA-vergunningGereguleerd door de Kansspelautoriteit onder vergunningnummer KOA/46111 sinds 2018
De basis in vijf regels

Wat moet je weten over verantwoord spelen?

Na deze regels weet je waar je terechtkomt voor hulp, uitsluiting en een vraag over je limieten.

Minimumleeftijd
18+
Vergunning
Kansspelautoriteit, KOA/46111
Uitsluitingsregister
Cruks (Centraal Register Uitsluiting Kansspelen)
OpenOverGokken-hulplijn
0800 24 000 22
Vragen over limieten

Welke knoppen zitten er in je account?

Beter vooraf dan achteraf. Een stortingslimiet bepaalt hoeveel je in een gekozen periode kunt storten. Zet hem aan bij je eerste opname of wanneer storten meer wordt dan je vooraf wilde.

Kijk eerst naar de klok. Met een tijdslimiet meld je jezelf na een vaste speelduur af. Schakel hem in als je merkt dat de tijd je uit handen glijdt.

Zet je verliesgrens vast. Een verlieslimiet legt vast hoeveel verlies je accepteert in een periode. Stel hem in voordat je speelt, want achteraf stel je altijd bij.

Is een pauze nog genoeg? Met zelfuitsluiting sluit je jezelf langdurig buiten van spelen. Kies dit als je merkt dat een korte stop niet genoeg ruimte geeft.

Neem even afstand. Een time-out pauze is een korte onderbreking van je spelen, bedoeld om afstand te nemen. Gebruik hem wanneer een paar dagen rust je goed lijkt.

In vier stappen

Waar vind je je limiet terug?

Na deze stappen heb je een limiet ingesteld en gecontroleerd dat hij in je account zichtbaar is.

Controleer je inloggegevens
Open je profielmenu rechtsboven en controleer of je in het juiste account bent ingelogd voordat je iets wijzigt.
Alle limieten bij elkaar
Kies daar de sectie voor limieten, waar je storting, speelduur en verlies bij elkaar ziet staan.
Een bedrag naar jouw maat
Kies het type limiet dat bij je situatie past en stel een bedrag of duur in dat je vooraf prettig vindt.
Zo zie je hem meteen
Bevestig je keuze en ga terug naar het overzicht om te controleren dat je nieuwe grens daar staat.
Twee diensten

Eerst alleen, nu samen met een hulplijn

Deze twee diensten zijn gratis, anoniem en bereikbaar wanneer jij ze nodig hebt.

OpenOverGokken-hulplijn
Zoek je een gesprek, dan geeft een gratis hulplijn informatie en doorverwijzing voor spelers en naasten: telefonisch dag en nacht, via chat of WhatsApp tot middernacht, anoniem. 0800 24 000 22 openovergokken.nl
Stichting AGOG (Anonieme Gokkers)
Wil je stoppen met gokken, dan kom je bij deze organisatie terecht in gratis zelfhulpgroepen, op locatie en online, voor spelers en hun familie. agog.nl

Van een paar dagen tot zes maanden

Even afstand met behoud van account. Merk je dat je even afstand nodig hebt, dan zet je in je account een time-out: je speeltoegang gaat voor een paar uur tot een paar dagen dicht. De duur kies je zelf, en tot die tijd lukt inloggen noch storten.

Kan ik dit terugdraaien? Zet je de zelfuitsluiting in je account aan, dan sluit je toegang voor een lange periode en die stap wordt niet eerder teruggedraaid. Je regelt het in dezelfde limietensectie, en daarna kun je niet meer spelen of storten.

Zes maanden weg, landelijk geregeld. Kies je voor het landelijke register Cruks, beheerd door de Kansspelautoriteit, dan sta je bij elke vergunde aanbieder minimaal zes maanden buitenspel, met een keuze tot 99 jaar. Aanmelden gaat online met DigiD en werkt direct, of per post en dan enkele dagen later. cruksregister.nl

Reclames maken je zoon of dochter nieuwsgierig

Leeftijdscontrole bij aanmelding. Je maakt je account aan met een bevestiging dat je 18 jaar of ouder bent. Wil je later geld opnemen, dan vragen we om een geldig identiteitsbewijs.

Een toestel zonder goksites. Heb je een gedeelde computer of tablet in huis, dan kun je instellingen aanzetten die goksites blokkeren. Zo blijft het toestel vrij van spelen die niet voor kinderen bedoeld zijn.

Praat zonder verwijten. Zie je dat iemand in je omgeving te veel speelt, dan helpt een gesprek zonder verwijten meer dan discussie. De hulplijn OpenOverGokken is er voor spelers én naasten, gratis en anoniem.

Wanneer wordt spelen een probleem?

Valt het je op dat je vaker speelt dan je van plan was, grijp dan in. Zet een limiet of een pauze vooraf, niet na een verlies: hoe eerder je dit doet, hoe lichter de stap voelt.

Herken je deze punten bij jezelf, dan is het tijd om even afstand te nemen.

  • Je blijft langer zitten dan je wilde
  • Je stort meer dan je kunt missen
  • Verliezen jaag je achterna met een nieuwe storting
  • Je verzwijgt je spel voor mensen thuis
  • Je speelt om zorgen even te vergeten
  • Stoppen lukt niet, ook al wil je het
  • Geld voor vaste lasten gaat naar het spel
Vraag en uitleg

Eerst een grens, dan rust in je hoofd

De meeste spelers willen vooral weten of een grens nog terug te draaien valt.

Kan een zelfuitsluiting bij Win Casino eerder stoppen?+
Nee. Een zelfuitsluiting loopt altijd de hele periode die je zelf hebt gekozen en eindigt niet voortijdig. Kies die periode daarom pas wanneer je zeker weet dat je zo lang wilt stoppen.
Sluit een zelfuitsluiting hier ook andere casino's uit?+
Alleen een inschrijving in Cruks werkt bij alle aanbieders met een vergunning in Nederland. Een zelfuitsluiting die je in je account instelt, geldt voor jouw account bij Win Casino en niet daarbuiten.
Wat verandert een korte pauze in mijn account?+
Tijdens een time-out pauze kun je niet inloggen en geen stortingen doen, terwijl je saldo blijft staan. Na het einde van de gekozen pauze is spelen weer mogelijk, zonder dat je iets hoeft te herstellen.
Kan ik in de mobiele versie dezelfde grenzen instellen?+
Ja. In de mobiele versie vind je dezelfde sectie limieten in je account als op de desktop, met dezelfde opties. Wat je daar instelt, geldt meteen voor je hele account.
Waarom vraagt het casino om mijn leeftijd te bewijzen?+
Win Casino is er alleen voor spelers van 18 jaar en ouder. Daarom controleren we je leeftijd met een geldig identiteitsbewijs voordat je kunt spelen, en die grens staat los van je eigen limieten.
Waar pas ik later een ingestelde limiet aan?+
In dezelfde sectie limieten van je account zie je wat er nu geldt en wat je kunt aanpassen. Een verlaging gaat direct in; een verhoging is in Nederland pas mogelijk na contact met ons team over je draagkracht.

Wij gebruiken cookies om de website te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan gaat u akkoord met ons cookiebeleid.